Referencia

Recargue y retire en soles desde su celular

En pelusas manejamos los cobros y los pagos con las billeteras que ya usa a diario: Yape, Plin y PagoEfectivo, además de transferencias con BCP e Interbank.

YapePlinPagoEfectivoBCP / InterbankVerificación de cuenta
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pelusas Recargue y retire en soles desde su celular
pelusas Depositar soles en su cuenta pelusas

Depositar soles en su cuenta pelusas

Abra la sección de caja desde el menú de su cuenta, elija Yape, Plin o PagoEfectivo según la billetera que tenga activa, y siga los pasos que aparecen en pantalla. Con Yape o Plin, el número de destino se muestra directo en la caja; confirme el monto con su PIN y el saldo aparece en su cuenta. PagoEfectivo genera un código de

pago que puede usar desde cualquier agente autorizado o desde la app de su banco. No inventamos tiempos fijos, pero la mayoría de recargas con billetera digital se reflejan sin demora notoria.

  • Abra la caja — Ingrese a su cuenta, vaya al menú principal y seleccione la opción de depósito para ver los métodos disponibles.
  • Elija su billetera — Seleccione Yape, Plin o PagoEfectivo. Si prefiere transferencia bancaria, elija BCP o Interbank y copie los datos que aparecen.
  • Ingrese el monto y confirme — Escriba la cantidad en soles, revise el resumen y confirme la operación con su PIN o clave de banca por internet.
  • Saldo acreditado — Una vez procesado el pago, el saldo queda disponible en su cuenta y puede acceder al lobby de juegos de inmediato.
pelusas Retirar sus ganancias a su banco o billetera

Retirar sus ganancias a su banco o billetera

Para solicitar un retiro, acceda a la caja, seleccione la opción de retiro e indique el monto que desea recibir. Puede enviar el pago a su número Yape, a su cuenta Plin o directamente a su cuenta bancaria en BCP o Interbank. Antes de procesar el primer retiro verificamos su identidad para proteger su saldo; una vez superado ese paso, las solicitudes

posteriores siguen el mismo flujo sin repetir el proceso completo. No garantizamos tiempos exactos porque dependen del método elegido y del horario bancario, pero explicamos cada estado en la pantalla de historial de su cuenta.

  • Abra la sección de retiro — Desde su cuenta, ingrese a la caja y elija la opción de retirar fondos para ver los canales disponibles.
  • Seleccione el destino — Indique si desea recibir el pago en Yape, Plin o en su cuenta bancaria de BCP o Interbank, y registre los datos si es la primera vez.
  • Confirme el monto — Ingrese la cantidad en soles, revise el resumen de la solicitud y confirme. El estado queda visible en su historial de cuenta.
  • Seguimiento del pago — Desde el historial puede ver si el retiro está pendiente, en proceso o acreditado, sin necesidad de contactar soporte para consultas rutinarias.
pelusas Verificación de identidad en pelusas

Verificación de identidad en pelusas

La verificación de su cuenta es el paso que nos permite proteger su saldo y asegurar que los retiros lleguen al titular correcto. El proceso se realiza una sola vez: subimos los documentos desde el celular y nuestro equipo los revisa. Pedimos una imagen de su documento de identidad vigente y, en algunos casos, una prueba de domicilio. Completar la verificación antes

de su primer retiro evita demoras en el momento de cobrar. Si tiene alguna duda durante el proceso, el soporte en español está disponible para acompañarlo paso a paso.

  • Acceda a la sección de verificación — Desde la configuración de su cuenta, abra el apartado de identidad y siga las instrucciones en pantalla para subir sus documentos.
  • Suba su documento de identidad — Capture o adjunte una imagen clara de su DNI por ambas caras. Asegúrese de que los datos sean legibles para agilizar la revisión.
  • Prueba de domicilio si se solicita — En algunos casos pedimos un comprobante de dirección reciente, como un recibo de servicios o un estado de cuenta bancario.
  • Confirmación y cuenta lista — Una vez aprobada la verificación, su cuenta queda habilitada para retiros sin restricciones adicionales en ese campo.
MÉTODOS DISPONIBLES

Métodos de pago en soles para Perú

Trabajamos exclusivamente con los canales de pago más usados en Perú. Yape y Plin permiten recargas directo desde el celular sin salir de la app; PagoEfectivo conecta con agentes y banca en línea; las transferencias a BCP e Interbank son el camino natural si ya opera con banca tradicional. Todos los movimientos se hacen en soles y el acceso depende de las regiones habilitadas según la ley local vigente

Yape

Recargue desde la app de Yape usando el número de destino que muestra la caja. Rápido, sin salir del celular.

Plin

Compatible con varias apps bancarias peruanas. Seleccione Plin en la caja, ingrese el monto y confirme con su clave.

PagoEfectivo

Genera un código de pago válido en agentes autorizados y en la banca por internet de los principales bancos del país.

BCP

Transferencia bancaria directa desde su cuenta BCP. Los datos del destinatario se muestran en la caja al elegir este canal.

Interbank

Opere desde la app o banca en línea de Interbank. Ingrese los datos de la cuenta que aparecen en pantalla y confirme.

Lo que más nos consultan sobre pagos y cuenta

A continuación respondemos las dudas más habituales sobre depósitos, retiros y verificación en pelusas. Si su pregunta no está aquí, nuestro soporte en español puede atenderle directamente desde el chat de la plataforma.

El monto mínimo varía según el método elegido. Puede verlo en la pantalla de la caja antes de confirmar el pago; está indicado junto a cada opción disponible.

Sí. Al solicitar un retiro, seleccione Yape o Plin como destino e ingrese el número asociado. El pago se envía a ese número una vez aprobada la solicitud.

El código de PagoEfectivo tiene un tiempo de expiración. Si el pago fue confirmado y el saldo no aparece en 30 minutos, contacte al soporte con el comprobante de pago.

La verificación se hace una sola vez. Una vez que su cuenta queda aprobada, no necesita repetir el proceso en depósitos o retiros futuros.

No. Los retiros solo se procesan a cuentas o billeteras a nombre del titular de la cuenta registrada en pelusas, como medida de seguridad.

Pelusas no cobra comisión propia por los movimientos de caja. Verifique con su banco o billetera si aplican cargos externos en transferencias.
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pelusas Depósitos y Retiros

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.

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