Ingrese a pelusas y retome donde lo dejó
Su cuenta en pelusas abre en segundos desde el celular o la computadora: las opciones de pago con Yape, Plin y PagoEfectivo están disponibles en cuanto ingresa. El acceso está disponible según la ley local y las regiones habilitadas en Perú
Qué esperar al ingresar a su cuenta
Al abrir pelusas, escriba su correo registrado y contraseña en el formulario de ingreso. Si activó la verificación en dos pasos, recibirá un código por SMS o correo que deberá ingresar antes de continuar. Una vez dentro, el lobby carga directamente con sus juegos recientes y su billetera de la cuenta visible en la parte
superior. Si olvidó su contraseña, el enlace de recuperación en la pantalla de ingreso le envía un código a su correo en pocos minutos. Desde Callao, Arequipa o cualquier región habilitada, el proceso es el mismo: formulario, verificación y lobby en tres pasos.
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Verificación en dos pasos Un código adicional por SMS o correo protege su cuenta. Solo usted puede aprobar el ingreso desde un dispositivo nuevo.
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Billetera visible al entrar Su saldo con Yape, Plin o PagoEfectivo aparece en la parte superior del lobby en cuanto completa el ingreso.
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Recuperación de contraseña El enlace en la pantalla de ingreso le envía un código a su correo registrado para restablecer el acceso sin llamadas ni esperas.
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Soporte en español Si tiene un problema al ingresar, el equipo de atención responde por chat dentro del sitio y por correo electrónico.
Cuenta
Al abrir pelusas, escriba su correo registrado y contraseña en el formulario de ingreso. Si activó la verificación en dos pasos, recibirá un código por SMS o correo que deberá ingresar antes de continuar. Una vez dentro, el lobby carga directamente con sus juegos recientes y su billetera de la cuenta visible en la parte superior. Si olvidó su contraseña, el enlace de recuperación en la pantalla de ingreso le envía un código a su correo en pocos minutos. Desde Callao, Arequipa o cualquier región habilitada, el proceso es el mismo: formulario, verificación y lobby en tres pasos.
Abrir mi cuentaTus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.
Canales de atención para el ingreso
Si no puede ingresar a su cuenta, el equipo de pelusas está disponible por varios canales. Describe el problema con detalle para recibir una solución más rápida: indique si el error aparece al escribir la contraseña, al recibir el código de verificación o al cargar el lobby.
Chat en el sitio
El ícono de chat en la esquina inferior derecha abre una conversación con el equipo de soporte. Disponible en español para consultas sobre ingreso y cuenta.
Correo electrónico
Escriba a la dirección de soporte indicada en el pie del sitio. Adjunte una captura de pantalla del error para agilizar la respuesta.
Centro de ayuda
La sección de ayuda dentro del sitio tiene pasos detallados para recuperar contraseña, actualizar datos y gestionar la verificación en dos pasos.
Cómo protegemos su acceso en pelusas
El ingreso a su cuenta en pelusas usa cifrado SSL en toda la conexión. La verificación de identidad protege sus fondos y garantiza que solo usted pueda autorizar retiros. Tratamos sus datos según las normas de privacidad aplicables en las regiones habilitadas.
Cifrado SSL
Toda la comunicación entre su dispositivo y el servidor viaja cifrada. Sus credenciales y datos de pago no se transmiten en texto claro en ningún momento.
Verificación de identidad
Antes de aprobar un retiro, confirmamos que el titular de la cuenta y el método de pago coinciden. Esto evita movimientos no autorizados en su billetera.
Acceso responsable
Si detecta actividad inusual en su cuenta, puede escribir al soporte para revisar el historial de sesiones y bloquear accesos desde dispositivos desconocidos.
Privacidad de datos
Sus datos personales se usan únicamente para gestionar su cuenta y procesar pagos. No los compartimos con terceros fuera de las operaciones necesarias del servicio.
Pague y cobre con billeteras peruanas
Desde la billetera de su cuenta puede depositar con Yape, Plin o PagoEfectivo sin salir del sitio. Abra su aplicación, escanee o ingrese el número de cuenta que aparece en pantalla, confirme con su PIN y el saldo se refleja de inmediato. Para retiros, el monto regresa a la misma billetera o a su cuenta en BCP o Interbank una vez completada la verificación de identidad.
Abra Yape, ingrese el número de cuenta de pelusas, confirme el monto y su saldo queda disponible en la billetera de la cuenta.
Con Plin puede recargar directamente desde las aplicaciones de los bancos compatibles. El proceso toma menos de un minuto en condiciones normales.
Genere su código CIP dentro del sitio y págueló en agentes autorizados o desde su banca en línea con BCP o Interbank.
Retiros a cuenta BCP o Interbank disponibles tras la verificación de identidad. El tiempo depende del procesamiento bancario habitual.
Dudas comunes sobre el ingreso a pelusas
Estas son las consultas que más recibimos sobre el acceso a la cuenta. Si su caso no aparece aquí, el equipo de soporte puede orientarle por chat o correo.
pelusas Ingresar
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.
El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.